🔒 التزامنا بالخصوصية
في سطحة جدة، نحن ملتزمون بحماية خصوصيتكم وأمان معلوماتكم الشخصية. سطحة جدة تطبق هذه السياسة لتوضح كيفية جمعنا واستخدامنا وحماية بياناتكم.
📊 المعلومات التي نجمعها
المعلومات الشخصية:
- الاسم الكامل
- رقم الهاتف
- عنوان الاستلام والتسليم
- نوع السيارة ومعلوماتها
المعلومات التقنية:
- عنوان IP
- نوع المتصفح والجهاز
- معلومات الموقع الجغرافي (عند الموافقة)
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
🎯 كيف نستخدم معلوماتكم
- تقديم الخدمة: لتنفيذ طلبات نقل السيارات
- التواصل: للتأكيد والتحديثات حول الخدمة
- تحسين الخدمة: لتطوير وتحسين خدماتنا
- الأمان: لضمان أمان وسلامة العمليات
- الامتثال القانوني: للوفاء بالالتزامات القانونية
🛡️ حماية البيانات
نتخذ إجراءات أمنية صارمة لحماية معلوماتكم:
- تشفير البيانات أثناء النقل والتخزين
- الوصول المحدود للموظفين المخولين فقط
- مراقبة أمنية مستمرة للأنظمة
- نسخ احتياطية آمنة ومنتظمة
- تحديث أنظمة الأمان بانتظام
🤝 مشاركة المعلومات
نحن لا نبيع أو نؤجر أو نشارك معلوماتكم الشخصية مع أطراف ثالثة، إلا في الحالات التالية:
- بموافقتكم الصريحة
- لتقديم الخدمة المطلوبة (مثل السائقين)
- للامتثال للقوانين واللوائح
- لحماية حقوقنا وسلامة الآخرين
⚖️ حقوقكم
لديكم الحق في:
- الوصول: طلب نسخة من بياناتكم الشخصية
- التصحيح: تصحيح أي معلومات غير دقيقة
- الحذف: طلب حذف بياناتكم الشخصية
- التقييد: تقييد معالجة بياناتكم
- النقل: الحصول على بياناتكم بتنسيق قابل للقراءة
- الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتكم
🍪 ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتكم على موقعنا:
- ملفات ضرورية: لتشغيل الموقع بشكل صحيح
- ملفات تحليلية: لفهم كيفية استخدام الموقع
- ملفات وظيفية: لحفظ تفضيلاتكم
يمكنكم إدارة ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح.
👶 خصوصية الأطفال
خدماتنا غير موجهة للأطفال دون سن 18 عاماً. نحن لا نجمع عمداً معلومات شخصية من الأطفال. إذا علمنا أننا جمعنا معلومات من طفل، سنحذفها فوراً.
🔄 تحديثات السياسة
قد نحدث هذه السياسة من وقت لآخر. سنخطركم بأي تغييرات مهمة عبر:
- إشعار على موقعنا الإلكتروني
- رسالة نصية أو بريد إلكتروني
- إشعار في تطبيقنا (إن وجد)
📞 اتصلوا بنا
إذا كان لديكم أي أسئلة حول سياسة الخصوصية أو ترغبون في ممارسة حقوقكم، يرجى التواصل معنا: